Política de privacidad
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El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es MUNAYRA, con dirección en 3200 CARLISLE BLVD NE STE 112, Albuquerque, New Mexico 87110, United States, y correo electrónico de contacto info@munayra.com. MUNAYRA actúa como responsable del tratamiento de los datos y determina los fines y medios para su uso.
2) Alcance de la política
Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios que navegan, interactúan o realizan compras en el sitio web oficial de MUNAYRA. No resulta aplicable a sitios web de terceros a los que el usuario pueda acceder mediante enlaces externos. MUNAYRA no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
3) Datos personales que se recopilan
MUNAYRA puede recopilar datos personales proporcionados directamente por el usuario durante el proceso de compra, registro o contacto, tales como nombre y apellidos, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para la correcta gestión de pedidos y atención al cliente. Asimismo, pueden recopilarse datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
4) Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados por MUNAYRA son utilizados exclusivamente para procesar y gestionar pedidos, coordinar envíos y entregas, brindar atención al cliente antes, durante y después de la compra, gestionar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos y cumplir con obligaciones legales y administrativas derivadas de la actividad comercial. En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo del usuario.
5) Información de pago
La información relacionada con los pagos es procesada a través de plataformas de pago seguras y certificadas. MUNAYRA no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tarjetas de crédito o débito. El tratamiento de dicha información se rige por las políticas de privacidad y seguridad de las pasarelas de pago utilizadas.
6) Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contractuales. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7) Seguridad de la información
MUNAYRA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a la información personal está limitado exclusivamente a personal autorizado que requiere dicha información para el desarrollo de sus funciones.
8) Comunicación de datos a terceros
MUNAYRA no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten datos con proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio, tales como operadores logísticos y plataformas de pago, quienes están obligados a tratar la información conforme a estándares de confidencialidad y seguridad adecuados.
9) Derechos del usuario
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12) Modificaciones de la política
MUNAYRA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente de la política.
14) Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los siguientes canales oficiales.
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