Términos de servicio
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, uso y realización de compras a través del sitio web de MUNAYRA. Al acceder al sitio, navegar por él o realizar una compra, el usuario acepta de manera expresa, plena y sin reservas los términos y condiciones aquí establecidos. Estos Términos de Servicio han sido elaborados conforme a las buenas prácticas del comercio electrónico internacional y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y MUNAYRA.
1) Identidad del titular del sitio
El sitio web es operado por MUNAYRA, con domicilio en 3200 CARLISLE BLVD NE STE 112, Albuquerque, New Mexico 87110, United States, y correo electrónico de contacto info@munayra.com. MUNAYRA es responsable de la gestión y operación del sitio, así como de la comercialización de los productos ofrecidos a través del mismo.
2) Alcance y aplicación de los términos
Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios que accedan, naveguen o realicen compras en el sitio web de MUNAYRA. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos, así como de las políticas complementarias publicadas, incluyendo la Política de Envíos, la Política de Reembolso y la Política de Privacidad, las cuales forman parte integral del presente acuerdo.
3) Capacidad legal del usuario
El usuario declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable. Al realizar una compra, el usuario manifiesta que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. MUNAYRA no se responsabiliza por el uso del sitio por parte de personas que no cumplan con estos requisitos.
4) Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de MUNAYRA de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma. MUNAYRA se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio a usuarios que incumplan estos términos.
5) Información sobre los productos
Los productos ofrecidos en el sitio web corresponden a artículos de belleza y cuidado personal. MUNAYRA realiza esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes y características de los productos sean precisas y actualizadas. No obstante, las imágenes son referenciales y pueden existir variaciones mínimas en color, presentación o empaque que no constituyen incumplimiento contractual.
6) Precios y disponibilidad
Los precios de los productos se muestran en el sitio web e incluyen únicamente el valor del producto y, cuando corresponda, el costo de envío indicado al momento de la compra. MUNAYRA se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.
7) Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos deseados, completar la información solicitada y efectuar el pago a través de los medios habilitados en el sitio. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Dicha confirmación no implica el despacho inmediato del pedido, el cual está sujeto a los procesos internos descritos en la Política de Envíos.
8) Métodos de pago
El sitio web de MUNAYRA acepta exclusivamente pagos mediante tarjetas de crédito y débito habilitadas por las plataformas de pago disponibles. No se aceptan pagos contraentrega, transferencias bancarias ni plataformas de pago no indicadas en el sitio. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y certificadas.
9) Envíos y entregas
Las condiciones relacionadas con el procesamiento, despacho, transporte y entrega de los pedidos se rigen por lo establecido en la Política de Envíos publicada en el sitio web. El usuario reconoce y acepta los plazos estimados, limitaciones y responsabilidades descritas en dicha política.
10) Devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos se rigen por lo establecido en la Política de Reembolso y Devoluciones publicada en el sitio web. El usuario reconoce que no todas las compras son elegibles para devolución, debido a la naturaleza de los productos comercializados.
11) Responsabilidad y limitación de responsabilidad
MUNAYRA no garantiza que el uso del sitio web será ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, MUNAYRA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, ni por resultados subjetivos derivados del uso de los productos, los cuales pueden variar según las características individuales de cada usuario.
12) Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y demás elementos, son propiedad de MUNAYRA o cuentan con las licencias correspondientes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos sin el consentimiento expreso y previo de MUNAYRA.
13) Modificaciones de los términos
MUNAYRA se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o la realización de compras posteriores a una modificación implica la aceptación de los términos vigentes.
14) Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se interpretan y rigen conforme a la legislación aplicable. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será resuelta conforme a la normativa vigente, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la ley.
15) Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede comunicarse a través de los siguientes canales oficiales.
MUNAYRA, 3200 CARLISLE BLVD NE STE 112, Albuquerque, New Mexico 87110, United States.
Correo electrónico info@munayra.com
